Protección De Datos

Política de protección de datos de Fix Auto España

La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. Fix Auto España(en adelante: “Fix Auto”) concede gran importancia a la protección y confidencialidad de sus datos. Sus datos personales se recopilan y utilizan exclusivamente en el marco de las disposiciones legales, en particular, la ley de protección de datos aplicable (Reglamento General de Protección de Datos de la UE – GDPR y la Ley Agencia de Protección de Datos de España) En esta política le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

Responsable del tratamiento en materia de normativa de protección de datos:

Fix Auto España

Calle Juan de Esplandiú 15

28007 Madrid (Madrid)

Tel .: +49 (0) 171 – 81 48 911

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: https://fixauto.com/es/es/

También puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la dirección y la dirección de correo electrónico proporcionadas.

Información personal

Los datos personales son detalles individuales sobre circunstancias personales o fácticas de una persona física específica o identificable. Esto incluye, por ejemplo, su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico, etc., pero también su dirección de Protocolo de Internet (IP). A continuación, describimos cómo procesamos sus datos personales.

Provisión del sitio web y creación de archivos de registro

  • Puede visitar nuestro sitio web en cualquier momento sin registrarse ni proporcionar información personal. Sin embargo, cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del dispositivo terminal que realiza la llamada.Descripción y alcance del procesamiento de datos: Los siguientes datos se recopilan automáticamente cuando se accede a un sitio web:
    • Tipo y versión del navegador,
    • Sistema operativo utilizado y su interfaz,
    • Idioma y versión del software del navegador,
    • Sitios web desde los que nos visita (URL de referencia),
    • Sitios web que visita al mismo tiempo,
    • Estado de acceso / código de estado HTTP,
    • Fecha y hora de su acceso,
    • Diferencia de zona horaria con la hora media de Greenwich (GMT),
    • Su dirección IP

    La recopilación de datos para la provisión del sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro es absolutamente necesaria para el funcionamiento del sitio web.

Base legal para el procesamiento de datos: La base legal para el almacenamiento temporal de datos y archivos de registro es el Art. 6 párr. 1 subpárrafo. 1. f) GDPR.

Finalidad del procesamiento de datos: El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir que el sitio web se entregue al dispositivo terminal del usuario. Por este motivo, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada mientras dure la sesión. El propósito del almacenamiento en archivos de registro es garantizar la funcionalidad y estabilidad del sitio web. Además, los datos nos sirven para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. En este contexto, no se realiza una evaluación de los datos con fines de marketing. Estos fines también constituyen nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos de conformidad con el art. 6 párr. 1 subpárrafo. 1. f) GDPR.

Período de almacenamiento: Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados. Al recopilar datos para la provisión del sitio web, este es el caso cuando la sesión respectiva ha finalizado.

Boletin informativo

En nuestro sitio web puede registrarse para recibir nuestro boletín. Durante el proceso de registro se obtendrá su consentimiento para el tratamiento de los datos en el marco del denominado procedimiento de doble check-in y se hará referencia a esta declaración de protección de datos. Esto significa que después de su registro, recibirá un correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en el que Fix Auto le pedirá que confirme que desea que se envíe el boletín. En el contexto del boletín, procesamos sus datos de la siguiente manera:

Descripción y alcance del procesamiento de datos: Los datos que ingrese se nos transmitirán y almacenarán. Los datos no se cederán a terceros. La única información obligatoria para enviar el boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de datos adicionales marcados por separado es voluntario. Esto afecta sus siguientes datos:

  • Nombre y apellido,
  • Tratamiento / Título,
  • Número de teléfono,
  • Indicación de propiedad del taller sí / no,
  • Texto de mensaje individual

Al enviar el registro también se almacenan los siguientes datos:

  • Dirección IP del usuario,
  • Fecha y hora de registro.

Nos gustaría señalar que evaluamos estadísticamente su comportamiento de usuario al enviar el boletín. Para este análisis, los correos electrónicos enviados contienen las llamadas balizas web o píxeles de seguimiento, que representan archivos de imagen de un solo píxel almacenados en nuestro sitio web. Para fines de evaluación, vinculamos los datos anteriores y las balizas web a su dirección de correo electrónico y una identificación individual. Los enlaces contenidos en el boletín también contienen este ID. Sin embargo, dicho seguimiento no es posible si ha desactivado la visualización de imágenes de forma predeterminada en su programa de correo electrónico. En este caso, el boletín no se mostrará por completo y es posible que no pueda utilizar todas las funciones. Si activa la visualización de imágenes manualmente, se lleva a cabo el seguimiento mencionado anteriormente.

Los datos se recopilan únicamente de forma pseudonimizada, es decir, los ID no están vinculados a sus otros datos personales, por lo que no se puede determinar una relación personal directa.

Su provisión de datos personales no es requerida por ley ni por contrato, ni es necesario para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitarnos datos personales. Sin embargo, no proporcionar datos personales significará que no podremos enviarle un boletín si esta información es obligatoria.

Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín en cualquier momento y darse de baja del boletín para el futuro haciendo clic en el enlace proporcionado en cada correo electrónico del boletín, por correo electrónico a [email protected] o para Fix Auto utilizando el contacto detalles dados arriba.

Base legal para el procesamiento de datos: La base legal para procesar los datos después de registrarse para el boletín es el consentimiento que ha dado voluntariamente y que puede ser revocado en cualquier momento en el futuro en el sentido del Art. 6 párr. 1 subpárrafo 1 lit. a) GDPR. La base legal para las evaluaciones estadísticas es el art. 6 párr. 1 subpárrafo. 1. f) GDPR.

Finalidad del tratamiento de datos: La recogida de su dirección de correo electrónico y sus datos de contacto sirve para enviarle el boletín de noticias, para evitar un mal uso de los servicios o la dirección de correo electrónico utilizada y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Si usted proporciona voluntariamente otros datos personales como parte del proceso de registro, esto sirve para la individualización del boletín, para evitar el uso indebido de los servicios o la dirección de correo electrónico utilizada y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.

Período de almacenamiento: Si no completa su registro de doble check-in dentro de las 72 horas mediante el correo electrónico de confirmación que se le envió, su información será bloqueada y borrada automáticamente después de un mes.

En caso de un registro completado con éxito, los datos personales proporcionados por usted se almacenarán hasta que revoque su consentimiento para recibir el boletín. Después de recibir su revocación, su dirección de correo electrónico será bloqueada para documentar que ya no desea que nos comuniquemos con usted por correo electrónico en el futuro. El aviso de bloqueo, su dirección de correo electrónico y otros datos personales recopilados con el registro del boletín se eliminarán tres años después del final del año calendario en el que se estableció el aviso de bloqueo.

Formulario de contacto y correo electrónico de contacto:

Descripción y alcance del procesamiento de datos: Al enviar una solicitud de contacto a través de nuestro formulario de contacto en la sección “Unirse a la red – solicitar una reunión”, los datos ingresados se nos transmiten y se guardan. Los datos no se cederán a terceros. Esto afecta sus siguientes datos:

  • Nombre y apellido (obligatorio),
  • Tratamiento (opcional),
  • Dirección de correo electrónico (obligatoria),
  • Número de teléfono (obligatorio),
  • Indicación de la propiedad del taller sí / no (obligatorio),
  • Texto de mensaje individual (opcional),

En el momento en que se envía el mensaje, también se almacenan los siguientes datos:

  • Dirección IP del usuario
  • Fecha y hora de transmisión del mensaje.

Alternativamente, nuestro oficial de protección de datos puede ser contactado a través de la dirección de correo electrónico proporcionada “[email protected]”. En este caso, se almacenarán sus datos personales transmitidos con el correo electrónico.

El suministro de datos personales por su parte no es obligatorio por ley ni por contrato, ni es necesario para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitarnos datos personales. Sin embargo, si no se proporcionan datos personales, no podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto si es obligatorio.

Base legal para el procesamiento de datos: La base legal para procesar los datos transmitidos a través del formulario de contacto o mediante el envío de un correo electrónico es el Art. 6 párr. 1 subpárrafo. 1. f) GDPR. Nuestro interés legítimo es responder a la solicitud de contacto del remitente. Si el contacto por correo electrónico tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 párr. 1 subpárrafo. 1. b) GDPR.

Finalidad del procesamiento de datos: El procesamiento de datos personales nos sirve únicamente para procesar la solicitud de contacto. Los demás datos personales procesados durante el proceso de envío sirven para evitar un uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.

Duración del almacenamiento: los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados. Para los datos personales de la máscara de entrada del formulario de contacto y los enviados por correo electrónico, este es el caso cuando la conversación respectiva con usted ha terminado, a menos que las obligaciones contractuales o legales impidan su eliminación. La conversación ha terminado cuando las circunstancias llevan a la conclusión de que los hechos en cuestión han sido finalmente esclarecidos.

Los datos personales adicionales recopilados durante el proceso de envío se eliminarán después de un período de siete días como máximo.

Transmisión de datos personales

Fix Auto no transmitirá sus datos a terceros a menos que haya dado su consentimiento previo expreso para una transferencia o la transferencia esté legalmente prescrita o permitida. Se excluyen de esto los socios de servicio de Fix Auto (por ejemplo, proveedores de servicios de TI, operadores de software, etc.), que están obligados a procesar la relación contractual y a quienes hemos encargado procesar datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones en el marco de un contrato de procesador. Fix Auto no venderá sus datos a terceros ni los transmitirá a terceros con fines publicitarios. Los empleados de Fix Auto están obligados al secreto y al cumplimiento de la normativa de protección de datos.

Cookies a terceros

Descripción y alcance del procesamiento de datos: para crear una visita agradable a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies en nuestro sitio web. Estos son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en su dispositivo terminal. Las cookies permiten el reconocimiento del navegador de Internet. También nos permiten mejorar la comodidad y la calidad de nuestros servicios, p. Ej. almacenando la configuración del usuario. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo terminado y no contienen ningún virus.

Necesitamos cookies para las siguientes aplicaciones:

Registro del número de visitas a un sitio web,

  • Registro del número de visitas de usuarios individuales, así como datos de comportamiento como el tiempo dedicado, las páginas visitadas, el sitio web de referencia, etc.
  • Identificación de usuarios para la mejora de nuestros productos y servicios y visualización de anuncios en otros sitios web.
  • Identificación y almacenamiento de sus preferencias de idioma y región.
  • Los datos de usuario recopilados por las cookies no se utilizan para crear perfiles de usuario.

Puede configurar su navegador de tal manera que se le informe sobre la configuración de cookies y para decidir individualmente sobre su aceptación o exclusión de la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Si no se aceptan cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada. Los siguientes enlaces le muestran cómo ajustar la configuración en los siguientes navegadores comunes:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-ca/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari: https://support.apple.com/en-ca/HT201265https://support.apple.com/en-ca/guide/safari/sfri11471/mac

Sin embargo, al bloquear las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse afectada.

Base legal para el procesamiento de datos: si los datos personales se procesan utilizando cookies técnicamente necesarias, la base legal es el art. 6 párr. 1 subpárrafo. 1. f) GDPR. Nuestro interés legítimo es mejorar la comodidad y la calidad de nuestros servicios facilitando el uso de nuestro sitio web.

Si los datos personales se procesan utilizando cookies de análisis después de un consentimiento otorgado, la base legal es su consentimiento que declaró voluntariamente y que puede revocar en cualquier momento en el futuro de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 subpárrafo 1 subpárrafo. 1. a) GDPR.

Finalidad del tratamiento de datos: La finalidad del uso de cookies técnicamente necesarias es simplificar el uso de los sitios web por parte de los usuarios. Algunas funciones de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Para ellos, es necesario que el navegador de Internet sea reconocido incluso después de un cambio de página.

Las cookies de análisis se utilizan con el fin de mejorar la calidad de nuestro sitio web y su contenido. Las cookies de análisis nos dicen cómo se utiliza el sitio web. Esto nos permite presentarle publicidad adaptada a sus hábitos de navegación y optimizar continuamente nuestra oferta para su conveniencia.

Período de almacenamiento: las cookies transitorias, es decir, las cookies destinadas solo para uso temporal, se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Esto incluye en particular las cookies de sesión. Estos almacenan un ID de sesión, con el que se pueden asignar diferentes solicitudes de su navegador a una sesión común. Esto permitirá que su dispositivo sea reconocido cuando regrese a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierra la sesión o cierra su navegador. Las cookies persistentes, es decir, aquellas destinadas a un período de tiempo limitado, se eliminan automáticamente después de un período específico, que puede diferir según la cookie. La duración respectiva de la función se puede encontrar a continuación en “Análisis del sitio web”. Puede eliminar las cookies en cualquier momento en la configuración de seguridad de su navegador.

Análisis de sitios web

Si ha dado voluntariamente su consentimiento en el sentido del art. 6 párr. 1 subpárrafo 1 lit. a) GDPR al uso de cookies haciendo clic en “Permitir cookies”, utilizamos las siguientes cookies de análisis en la medida que se describe a continuación:

Uso de Google Analytics

El sitio web de Fix Auto utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, en lo sucesivo denominado “Google”) en el modo Universal Analytics. Esto permite asignar datos, sesiones e interacciones a través de múltiples dispositivos a un ID de usuario seudónimo y, a través de eso, analizar las actividades del usuario en varios dispositivos. Google Analytics utiliza cookies que se almacenan en su dispositivo final y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por las cookies, como la hora, el lugar y la frecuencia de su visita al sitio web, incluida su dirección IP, se transmite a Google y se almacena allí. Sin embargo, dado que este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión “_gat._anonymizeIp”, Google reducirá su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transmitirá a un servidor de Google en EE. UU. Y se acortará allí. Según Google, la dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de Google.

Los datos enviados por nosotros y vinculados a cookies, ID de usuario (por ejemplo, ID de usuario) o ID de publicidad se eliminarán automáticamente después de 14 meses. Los datos cuyo período de retención ha expirado se eliminan automáticamente una vez al mes. Puede encontrar más información sobre los términos de uso y la protección de datos en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ o en https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que, al hacerlo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Además, Google ofrece un complemento de desactivación para los navegadores más comunes, lo que le brinda más control sobre qué datos recopila Google sobre los sitios web que visita. El complemento le dice al JavaScript (ga.js) de Google Analytics que no se debe transmitir información sobre la visita al sitio web a Google Analytics. Sin embargo, el complemento de desactivación para navegadores de Google Analytics no impide que se nos transmita información a nosotros oa otros servicios de análisis web que podamos utilizar. Puede encontrar más información sobre la instalación del complemento del navegador a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Las cookies de exclusión voluntaria evitan la recopilación futura de sus datos cuando visite este sitio web. Para evitar el análisis universal en diferentes dispositivos, debe realizar la exclusión voluntaria en todos los sistemas y dispositivos utilizados.

Dado que Google Analytics es el servicio de un tercero, no tenemos ninguna influencia en el procesamiento de dichos datos por parte de Google. El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de Google, así como sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, se pueden encontrar en la política de protección de datos correspondiente de Google en: https: // policy.google.com/privacy/update?hl=en&gl=en. Es posible que Google también procese datos personales en EE. UU. Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.) Se ha sometido al Escudo de privacidad UE-EE. UU. Puede ver el estado respectivo del acuerdo que garantiza el cumplimiento de la ley europea de protección de datos en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Uso de Google Tag Manager

Google Tag Manager es una aplicación que permite a los operadores de sitios web administrar etiquetas de sitios web a través de una única interfaz. El propio Google Tag Manager (que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies, no recopila ningún dato personal y activa otras etiquetas que pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si está deshabilitado en el nivel de dominio o cookie, sigue siendo válido para todas las etiquetas de seguimiento que se implementan con Google Tag Manager. Para obtener más información, lea las pautas de uso de Google Tag Manager en: http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html.

Uso de Campaign Manager (anteriormente DoubleClick Floodlight)

El sitio web Fix Auto utiliza el servicio de análisis web Campaign Manager (anteriormente DoubleClick Floodlight de Google) proporcionado por Google Ireland Limited. Campaign Manager utiliza cookies almacenadas en su dispositivo para mostrar anuncios relevantes a los usuarios, mejorar los informes sobre el rendimiento de la campaña o evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. Google utiliza un ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en qué navegador y, por lo tanto, puede evitar que se muestren varias veces. Campaign Manager también puede utilizar ID de cookies para registrar conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de Campaign Manager y luego visita el sitio web del anunciante con el mismo navegador. Además, las cookies de Campaign Manager utilizadas nos permiten ver si está llevando a cabo determinadas acciones en nuestro sitio web después de haberlo visitado o haber hecho clic en uno de nuestros anuncios gráficos / de video en Google o en otra plataforma a través de Campaign Manager (seguimiento de conversiones). Campaign Manager utiliza estas cookies para comprender el contenido con el que ha interactuado en nuestros sitios web para que luego se le puedan mostrar anuncios basados en sus hábitos de navegación fuera de este sitio web. Según Google, las cookies de Campaign Manager en sí mismas no contienen información personal.

Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

Además, Google ofrece un complemento de desactivación para los navegadores más comunes en https://support.google.com/ads/answer/7395996, que le brinda más control sobre qué datos recopila Google sobre los sitios web a los que ha accedido. Sin embargo, el complemento de desactivación para navegadores no impide que se nos transmita información a nosotros oa otros servicios de análisis web que podamos utilizar.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con los servidores de Google. Dado que se trata de un servicio de terceros, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de Campaign Manager. De acuerdo con nuestro nivel de conocimiento, solo podemos informarle que a través de la integración de Campaign Manager, Google recibe la información de que usted ha llamado a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta de usuario. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor descubra y procese su dirección IP.

Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de Google, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información de protección de datos correspondiente de Campaign Manager en https: //marketingplatform.google.com/about/enterprise y de Google en https://policies.google.com/privacy/update?hl=de&gl=de. Google también puede procesar datos personales en los Estados Unidos. Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.) Se ha sometido al Escudo de privacidad UE-EE. UU. Puede ver el estado respectivo del acuerdo que garantiza el cumplimiento de la ley europea de protección de datos en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Uso de Google Maps

El sitio web de Fix Auto utiliza Google Maps de Google Ireland Limited. Esto nos permite mostrarle mapas interactivos de nuestra ubicación directamente en el sitio web y le permite utilizar la función de mapa cómodamente.

Si ha dado su consentimiento para la transferencia de datos a Google haciendo clic en el botón correspondiente, Google recibe la información de que ha llamado a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transmiten los datos mencionados anteriormente en “Provisión del sitio web y creación de archivos de registro”. Esto tiene lugar independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario en la que ha iniciado sesión o si no hay una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que su perfil se asigne a Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos como perfiles de usuario y los utiliza con fines publicitarios, estudios de mercado y / o el diseño de su sitio web basado en las necesidades. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) para proporcionar publicidad basada en las necesidades e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, debiendo ponerse en contacto con Google para ejercitarlos.

Dado que Google Maps es un servicio de terceros, no tenemos ninguna influencia en el procesamiento de dichos datos por parte de Google. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y su procesamiento y uso por parte de Google, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información de protección de datos correspondiente de Google en https://policies.google.com / privacidad? hl = en & gl = de. Google también puede procesar datos personales en los Estados Unidos. Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.) Se ha sometido al Escudo de privacidad UE-EE. UU. Puede ver el estado respectivo del acuerdo que garantiza el cumplimiento de la ley europea de protección de datos en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles

No existe una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

Derechos del interesado

En caso de procesar sus datos personales, usted es sujeto de datos en el sentido del GDPR y tiene los siguientes derechos frente a Fix Auto como controlador responsable:

Derecho de acceso: según art. 15 del RGPD, tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales procesados por nosotros; En particular, puede obtener información sobre los fines del procesamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, restricción de procesamiento u oposición, la existencia de un derecho de apelación, el origen de sus datos si no los recopilamos y la existencia de toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre sus respectivos detalles.

Derecho de rectificación: De acuerdo con el art. 16 del RGPD, tiene derecho a exigir la corrección inmediata de los datos personales incorrectos o completos almacenados por nosotros.

Derecho de cancelación (“derecho al olvido”): De acuerdo con el art. 17 GDPR, tiene derecho a solicitar la cancelación de sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que el procesamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.

Derecho de restricción: según el art. 18 GDPR, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales si usted cuestiona la exactitud de los datos, el procesamiento es ilegal, pero rechaza su eliminación y ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita. para hacer valer, ejercitar o defender reclamaciones legales o ha presentado una objeción al procesamiento de acuerdo con el Art. 21 del RGPD.

Derecho a la transferibilidad de los datos: De acuerdo con el art. 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, actualizado y legible por máquina o a solicitar su transferencia a otro responsable del tratamiento.

Derecho de apelación: según el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su lugar de residencia o lugar de trabajo habitual o con nuestra oficina central. La autoridad de control competente es: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid Tel. 901 100 099 – 912 663 517

Derecho de oposición: según el art. 21 GDPR, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen, que se basa en el Art. 6 párr. 1 subpárrafo 1 1 lit. f) GDPR, por motivos derivados de su situación particular. Si presenta una objeción, Fix Auto ya no procesará sus datos personales a menos que podamos probar motivos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

La objeción se puede presentar de forma gratuita frente a Fix Auto en los datos de contacto indicados anteriormente, p. Ej. a la dirección de correo electrónico [email protected].

Si los datos personales que le conciernen se procesan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen con el fin de dicha publicidad.

Derecho de revocación: tiene derecho a revocar su (s) consentimiento (s) para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, la revocación del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. La revocación es posible en cualquier momento de forma gratuita frente a Fix Auto utilizando los datos de contacto indicados anteriormente, p. Ej. a la dirección de correo electrónico [email protected].

Seguridad de datos

Utilizamos el método SSL (Secure Socket Layer) más común en relación con el nivel más alto de cifrado compatible con su navegador. Por lo general, se trata de un cifrado de 256 bits. Si su navegador no es compatible con el cifrado de 256 bits, usamos tecnología v3 de 128 bits en su lugar. Puede reconocer el cifrado por la llave o el símbolo de candado en la barra de estado inferior o la línea de dirección de su navegador (“https”). También utilizamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con los desarrollos tecnológicos.

Cambios en nuestra normativa de protección de datos

Fix Auto se reserva el derecho de ajustar esta declaración de protección de datos de vez en cuando para que siempre cumpla con los requisitos legales vigentes o para implementar cambios en nuestros servicios en la declaración de protección de datos, p. al introducir nuevos servicios. La declaración de protección de datos actual se aplica a su próxima visita a nuestro sitio web.

Métodos para proporcionar retroalimentación:

Están disponibles los siguientes métodos para proporcionar retroalimentación a Fix Network sobre la provisión de bienes y servicios para personas con discapacidades:

Red Telefónica-Fija Sede Central: 1-450-433-1414

Correo electrónico – [email protected]

Arreglar los planes y políticas de accesibilidad de la red

Ontario ha establecido estándares de accesibilidad en virtud de la Ley de Accesibilidad para los Ontarianos con Discapacidades de 2005.

El Reglamento de Estándares de Accesibilidad Integrados (Reglamento 191/11 de Ontario), en virtud de la ley, incluye estándares de accesibilidad para Servicio al Cliente, Información y Comunicaciones, Empleo, Transporte y Diseño de Espacios Públicos. Estos importantes estándares están diseñados para crear un Ontario accesible y libre de barreras para 2025.

Obtenga más información sobre cómo Fix Network está trabajando para cumplir con los requisitos de cada uno de los estándares para eliminar las barreras a nuestros programas y servicios:

  • Plan Plurianual de Accesibilidad (a adjuntar)
  • Política de Accesibilidad (a adjuntar)

Formatos de Documentos

Esta Política y las prácticas y protocolos relacionados se pondrán a disposición de cualquier miembro del público que lo solicite. Fix Network proporcionará los documentos, o la información contenida en los documentos, que deben proporcionarse según el Estándar, a una persona con discapacidad en un formato que tenga en cuenta la discapacidad de la persona.

Descargo de responsabilidad

Tenga en cuenta que nuestros esfuerzos para mantener la accesibilidad y la facilidad de uso continúan. Si bien nos esforzamos por hacer que el sitio web sea lo más accesible posible, se pueden encontrar algunos problemas con diferentes tecnologías de asistencia, ya que la gama de tecnologías de asistencia es amplia y variada. Si encuentra un problema de accesibilidad, asegúrese de especificar la página web y la naturaleza del problema en su correo electrónico y/o llamada telefónica, y luego de la investigación, haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que esa página o la información contenida en ella sea accesible al estándar descrito en las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) 2.0 AA de conformidad.

Última actualización: 6 de abril de 2020

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