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NOVUS vitres ouvre un nouvel atelier à Chatham, en Ontario

Pam Kacan, propriétaire exploitante, souhaite faire passer l’entreprise familiale de réparation de pare-brise et d’automobiles au niveau supérieur

MILTON (Ontario), 9 mars 2021 – Daryll O’Keefe, vice-président régional de Réseau Fix Ontario, est heureux d’accueillir au sein du réseau l’atelier NOVUS Vitres de Chatham, qui offrira les technologies de réparation de vitres d’automobiles les plus avancées à l’une des collectivités les plus prospères de l’Ontario.

La propriétaire, Pam Kacan, travaille dans l’industrie de la réparation de verre automobile depuis 16 ans. Elle a fait ses débuts en aidant son père dans son entreprise prospère de réparation de verre automobile. Elle a suivi son travail de près et a ainsi rapidement appris les nuances de la gestion autonome des opérations de l’atelier.

Sur les conseils de ses partenaires d’affaires, Darren Hewitt et Patrick Schaffner, Pam s’est tournée vers Réseau Fix pour donner un avantage opérationnel à son entreprise. « NOVUS Vitres ouvre la voie en matière de technologie de réparation et de remplacement. L’entreprise a été un pionnier dans l’utilisation d’un système de réparation des fissures qui offre d’énormes économies pour nos clients. La technologie de NOVUS Vitres nous permet de réparer les fissures les plus délicates que d’autres entreprises ne sont pas en mesure de réparer », a-t-elle expliqué.

Situé au 310, avenue Merritt, l’atelier NOVUS Vitres de Chatham est une installation spécialisée dans la réparation du verre automobile qui s’appuie sur des équipements à la fine pointe de la technologie, sur une équipe de techniciens qualifiés et sur des spécialistes du service à la clientèle. L’atelier offre des services de réparation et de remplacement de vitres, ainsi que des accessoires, une analyse de diagnostics et une calibration des systèmes avancés d’aide à la conduite. L’atelier NOVUS Vitres de Chatham est également équipé d’une fourgonnette qui assure un service mobile de remplacement.

« Nous sommes fiers d’offrir une expérience client positive et d’établir les meilleures normes de l’industrie. Notre travail de qualité nous permet d’avoir des clients réguliers et de nouveaux clients grâce à des recommandations et au bouche-à-oreille », a déclaré Pam.

Afin de respecter les normes d’exploitation rigoureuses de NOVUS Vitres, l’atelier NOVUS Vitres de Chatham a récemment fait l’objet de rénovations majeures qui ont permis de doter l’installation de l’équipement et des outils nécessaires pour effectuer tous les types de réparation et de remplacement. Les baies de l’atelier peuvent actuellement accueillir cinq véhicules en même temps. De plus, l’atelier a à sa disposition une fourgonnette NOVUS Vitres entièrement équipée qui permet aux techniciens d’effectuer des remplacements de vitres selon les besoins du client, là où il se trouve.

« Nous sommes extrêmement heureux d’accueillir Pam Kacan et l’équipe de Chatham dans la famille NOVUS Vitres, a déclaré M. O’Keefe. Nos équipes travaillent en étroite collaboration avec eux pour veiller à ce qu’ils aient un accès complet aux avantages du réseau, comme le soutien en matière de marketing, la formation et les outils de gestion dont ils ont besoin pour faire progresser leur entreprise. »

À propos de NOVUS Vitres

NOVUS Vitres fait partie du plus important réseau de services du marché secondaire de l’automobile au Canada avec plus de 75 ateliers partout au pays. S’engageant à Réparer d’abord, remplacer lorsque nécessaire, NOVUS Vitres peut réparer plus de pare-brise avec une meilleure clarté optique et intégrité structurelle que n’importe quel autre système dans l’industrie, en plus de garantir ses réparations pour la durée de vie du pare-brise. Avec plus de 1 000 points de service à l’échelle mondiale, NOVUS continue d’être un chef de file de l’industrie de la réparation et du remplacement de vitres.

Personne-ressource pour les médias

Ed D’Mello
Gestionnaire des communications et des relations publiques
Réseau Fix Monde
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